Especialistas a los que un paciente puede consultar por Internet (III)

Seguimos repasando en este tercer artículo de la serie 'Especialistas a los que un paciente puede consultar por Internet' a profesionales sanitarios que están aprovechando todo el campo que han abierto las TIC para configurar un sitio web con información útil y de calidad para que los usuarios interesados en información sobre salud (pacientes o cuidadores de pacientes) u otros profesionales puedan tener sus consejos accesibles siempre que lo quieran.

En anteriores artículos hemos repasado los casos de psicólogos, neuropsicólogos, sexólogos, pediatras, oftalmólogos, alergólogos, pediatras y ginecólogos, entre otros. En este artículo vamos introducir a traumatólogos, pediatras y médicos de atención primaria (haciendo la residencia) para ilustrar el creciente número de profesionales sanitarios que están empezando a focalizarse en estas labores. Unimos a los 10 casos ya expuestos en anteriores artículos a estos nuevos:

Cuatro ejemplos de éxito de la eSalud en la consulta online a pacientes

La consulta online es una de las nuevas herramientas que más está interesando a pacientes y a profesionales sanitarios. Todavía es un número pequeño de pacientes (si lo comparamos con el total) el que la utiliza, pero ya empieza a haber casos de éxito de profesionales sanitarios o terapeutas que están sabiendo reconocer las necesidades de los pacientes y satifaciéndolas gracias a las herramientas que las TIC ofrecen.

Desde este blog queremos resaltar algunos casos de éxito y explicar por qué consideramos que lo son. Los cuatro casos de éxito de diferentes especialidades y ámbitos son los siguientes:

Pediatría - Mipediatraonline.com
El puericultor Jesús Garrido es una de las mejores pruebas de lo útil que puede ser la consulta online para los pacientes que realmente saben utilizar y precisan atención por los nuevos canales, y para los médicos que saben canalizar esa necesidad creciente. Su forma de satisfacer las necesidades de sus pacientes le ha hecho convertirse en el pediatra con más difusión en América Latina, y contar con pacientes de varios países. El canal mipediatraonline.com es uno de los más potentes en la pediatría online del mundo, según las cifras que el propio Jesús Garrido hizo públicas en eSaludAsturias, el pasado mes de abril.

Psicología Clínica - M.A. Rizaldos 
Uno de los valores en alza de la consulta online es Miguel Ángel Rizaldos. Este psicólogo ha irrumpido desde hace un par de año en el universo 2.0 con su -denominada por él mismo- psicología clínica 2.0. Rizaldos está creciendo al auge de las nuevas necesidades de los pacientes tras las TIC y lo está haciendo ofreciendo consultas a través de mail, a través de Skype y a través de plataformas de consultas online. Su éxito le está haciendo reclutar cada vez más pacientes de diferentes partes del mundo y demostrando que la psicología clínica también está viviendo su propia revolución. La necesidad de anonimato en algunos casos y de búsqueda de canales cómodos para el paciente está siendo su gran autopista.

Nutrición y Dietética - iDietista
No tan popular ni conocido como los anteriores, iDietista ha surgido con el auge de las consultas de nutrición online sabiendo implementar lo mejor de cada modelo existente. Consulta online a través de skype, mail, plataformas especializadas en consulta online e incluso con un novedoso seguimiento a través de una App creada para ello, apoyado globalmente por las redes sociales y capaz de ofrecer un soporte casi global al usuario decidido en mejorar su alimentación y, por ende, su salud. Habrá que seguir muy de cerca a Xavier Vallés, nutricionista y dietista ideólogo de este proyecto.

Dermatología - Teledermic
La dermatología no para de dar pasos al frente en la implantación de las tecnologías en la salud. Teledermic es un proyecto muy interesante, liderado por Antonio Clemente,  de dermatología online. Ofrece una orientación diagnóstica y un posible tratamiento a pacientes que tengan alguna duda sobre posibles anomalías en su piel. Como ellos mismos se definen, la respuesta online a un problema dermatológico. En ningún caso sustituye a la consulta presencial y no es un sistema de preinscripción de medicamentos. Una iniciativa que puede satisfacer muchas necesidades de pacientes con problemas cada vez más habituales, bien planteada, con un equipo médico considerable y unas funciones muy claras.



Estos son solo algunos casos de éxito ¿Conoces más? ¿Cuáles? ¿Por qué crees que son ejemplos válidos? 

Ensayos sobre la eSalud: Los eBooks de eSalud ¿Un nuevo canal que no se está explotando?

En plena burbuja de las Apps sanitarias, que veremos cómo acaba, y con el auge de los nuevos canales como estupenda herramienta para acercar a los pacientes con los profesionales y organizaciones sanitarias cada vez más consolidado, ¿estamos dejándonos deslumbrar y no aprovechando otros canales que pueden ser muy beneficiosos también para difundir conocimiento y acercar la figura del profesional sanitario al paciente u a otro profesional sanitario? Una reflexión poco planteada hasta ahora y que tiene su inicio en lo que está sucediendo en estos últimos meses en la eSalud española, cuando ha aparecido tímidamente un nuevo fenómeno con más fuerza y que ya existía: los eBooks sobre eSalud.

Hace unos meses muy pocos eran los que escribían un eBook sobre tecnología aplicada a la salud y su beneficio en cualquier ámbito, o puramente sobre salud, y los que lo habían hecho, había sido tímidamente o pasando desapercibido para la blogosfera sanitaria, sin decir ya, para los medios de comunicación nacionales, quitando algunas excepciones concretas. El caso es que en los últimos meses este paradigma parece que ha cambiado, y tras un par de acontecimientos interesantes y de documentos nuevos se ha puesto de manifiesto la capacidad de convertir un eBook en un nuevo canal para difundir, sensibilizar y explicar mejor la salud y la eSalud, llegando más a un usuario interesado y deseoso de información.

Ha pasado con el Manual de inmersión 2.0 para profesionales sanitarios publicado por Chema Cepeda en abril, y  por Alfabetización en salud, de la información a la acción, entre otros, y desde el que este blog también ha colaborado editando el eBook solidario 'Primer ensayo sobre la eSalud española', también en abril. Sin olvidar, por supuesto, el trabajo previamente hecho por ejemplo de Jesús Garrido con sus aportaciones en materia de eBooks o el propio Bruno Nievas o Jesús Martínez, a la pediatría online. Trabajos todos ellos que han dejado claro que existe un público que demanda este tipo de lecturas, y que existe también un nuevo canal para fidelizar a este nicho. Y que han tenido continuidad con Diario de una mama pediatra: Consejos profesionales y anécdotas personales para disfrutar de la maternidad, publicado en mayo tanto en papel como en digital. 

Algunas de estas publicaciones han puesto de manifiesto la cantidad de información de alto valor que muchos bloggers de la blogosfera sanitaria tienen en sus blogs alojando potenciales libros a través de sus propias artículos, como bien apuntó Chema Cepeda en el webinar sobre el boom de los eBooks organizado por Campus Sanofi la primera semana de junio de 2014. 

Factores importantes

¿Y qué tiene este canal que no tenga otros? Entre los factores que se pueden apuntar, está la inmediatez, que por ejemplo, no tienen los libros en papel tradicionales. Con mucho público aún, si lo compras por Internet te los tienen que traer a tu casa, y si no, debes ir a buscarlos, lo que pone obstáculos a la inmediatez que los eBooks superan en algunas ocasiones. 

Como otro factor, está la novedad del soporte. Cada vez son más las personas que están utilizando los e-readers, tables o sus propios portátiles para leer eBooks, y ganando a otros mercados, lo que abre una nueva autopista de posibilidades para este canal. Guste o no guste, es una tendencia creciente en los próximos años.

El reto

Sin embargo, y a pesar de estos datos, ¿qué aporta escribir eBooks sobre eSalud? La respuesta puede ser tan sencilla como decir que ejerce una labor de difundir conocimiento en lo que sería una 'pata' más que las TIC ofrecen a un sistema sanitario apoyado en las nuevas tecnologías. Con tantos profesionales y pacientes deseando contextualizar más las herramientas, iniciativas y posibilidades de esta nueva era tecnológica y era sanitaria, no está de más tener en cuenta que a través de los eBooks también se puede asumir el reto de explicar, crear, difundir y aportar información sanitaria o formación sanitaria en nuevas tecnologías a quién la necesiten, sean médicos, pacientes u otros profesionales sanitarios.  

¿No debería ser el recorrido así o al menos existir esa posibilidad? ¿Y si un 1% de los profesionales sanitarios dedicaran un esfuerzo a realizar un eBook sobre algún tipo de información fiable y que ayude a otro actores sanitarios? ¿Evitaríamos información como que 9 de cada 10 artículos sobre salud en Internet (wikipedia) no son fiables?