En primer lugar, es importante definir conceptos. ¿Qué es exactamente la accesibilidad web? Está bien aclarar el término para no dejar lugar a dudas y confundir con otros. La accesibilidad web tiene como objetivo lograr que las páginas web sean utilizables por el máximo número de personas, independientemente de sus conocimientos o capacidades personales e independientemente de las características técnicas del equipo utilizado para acceder a la Web. Es decir, la accesibilidad web pone de manifiesto la necesidad de que la web sea universal y accesible por cualquier persona.
Accesible para cualquier persona
El propio padre de la Web, el científico británico Timothy Bernes-Lee ya apuntó que ese poder de la web universal de la web se basa en el acceso por cualquier persona, independientemente de la discapacidad que presente. Y de eso se trata, de hacer una web tan accesible que aunque el usuario presente una discapacidad, pueda navegar por ella sin barreras. Eso es la accesibilidad web.
Si tenemos en cuenta que millones de usuarios buscan información en Internet; que las búsquedas sobre salud no paran de crecer; y que el 20% de la población tiene algún tipo de discapacidad, llegamos a la conclusión que es muy probable que muchos de los usuarios que lleguen a un proyecto web de eSalud tengan alguna discapacidad, por lo que la web debe ser lo más accesible posible.
Por ese motivo, no tener una web accesible en un proyecto de salud puede ser considerado incluso hasta discriminatorio para los usuarios que necesitan la información de esa web. Además, mientras más accesible sea una web, mejorará el tiempo de respuesta tendrá y la audiencia de la misma.